REPARATION / REKLAMATIONER

Hvis dine smykker går i stykker grundet en produktionsfejl, så har du ret til kompensation i to år efter købet. Du kan dog kun få kompensation, hvis du kan fremvise bevis for købsdatoen. Hvis du kan fremvise bevis herpå, så vil vi kvit og frit reparere dit produkt eller give dig et nyt. Kontakt venligst vores kundeservice via mail, hvor du angiver dit ordrenummer, en beskrivelse af situationen og et billede af skaden.

Hvis du selv tager ansvaret for fejlen på dine skuldre, skal du i stedet tage smykket forbi din lokale guldsmed.

Vi forbeholder os retten til at afvise uhensigtsmæssige reparationer, returneringer og udskiftninger. Hvis du har nogen spørgsmål angående reparationer, så venligst kontakt vores kundeservice og vil vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Kontakt vores kundeservice team:

+45 40483152

customer-care@maria-black.com

Åbningstider

Mandag-Torsdag: 10-15

Fredag: 10-14

Lørdag og Søndag: Lukket